ASUransi GOMBAL

Beberapa hari setelah gw ajukan penutupan polis asuransi, ada telepon dari pihak asuransi, tanya apa benar mau ditutup, “Nanti perlindunganya hilang lho Pak?!”.

“Saya mengerti, saya tetap mau tutup.”

Si mbak tanya lagi kenapa, gw bilang hanya karena polis yang janjinya dua minggu sampai hampir 3 bulan belum juga diantar, kalau gw mendadak mampus dan polis itu tidak di tangan ahli waris, gimana mau klaim? Si mbak menukas dengan tegas, “Kami sudah antar pada tanggal 30 Juni, Pak, yang terima namanya Deden”.

Gw tanya kok bisa semudah itu ngasih ke orang lain? Kenapa gak telpon dulu? Di rumah gw, bahkan di planet gw gak ada yang namanya Deden! Buat apa punya nomer telepon hp sama rumah gw kalau gak dipake?

Si mbak ga bisa jawab. Malah menyalahkan pihak ketiga, yang katanya perusahaan khusus menangani pengantaran polis. Dalam hati gw mengutuk, Asuransi Gombal!

Karena dia ngotot tidak bersalah maka gw ceritain klo gw pernah pengalaman tiga kali urusan asuransi mobil, dan setiap kali pihak pengantar polis selalu telpon dulu apa penerima ada di rumah, atau untuk menentukan siapa yang bisa dipercaya untuk menerima. Dan setelahnya masih ada konfirmasi dari perusahaan via telepon untuk memastikan apakah polis sudah diterima. Semua itu dilakukan dalam satu bulan sejak deal. Masa asuransi untuk manusia malah lebih ngasal? Asuransi GOMBAL!

Akhirnya si suara seksi menyerah, dan menjelaskan juga kalau duit gw udah lenyap di debet tiga kali dan gak mungkin di refund. Gw maklum, memang dasar perusahaan penipu. Anggap aja kecopetan. Gw heran kenapa bank gw bisa kerjasama dengan perusahaan penipu macam itu.

Eh, sebelum nutup masih sempet-sempetnya dia nanya, “Boleh kami tahu alasan bapak menutup polis ini?” Duh, keterlaluan si mbak ini, pasti dia cantik luar biasa, hampir gue jilatin tuh pesawat telpon. “YA ITU TADI MBAK, KALAU NGANTER POLIS AJA GAK BECUS, GIMANA NANTI BAYAR KLAIM?”

Ikut asuransi jiwa macam itu bisa-bisa malah bikin gw gentayangan gara-gara mati penasaran.  ASURANSI GOMBAL!!